Idealizado pela empresária Maria João Nolasco, o Atelier Tri-Art nasceu há trinta anos, não como um espaço de beleza, mas sim de moda, que foi mudando para atender as necessidades dos clientes. O grupo, que engloba a barbearia, Garage Vintage, a Tosky-Art, Pet Shop, e a Nolasco Academy, com formações na área da estética, está sempre a inovar. Há um ano instalado no novo endereço, em um espaço de 900 m2, oferece serviços para toda a família, quando o assunto é beleza, bem-estar e saúde.
Segundo a proprietária, Maria João, o conceito do espaço foi moldando-se às necessidades dos clientes, mas também em cima do que ela gostaria de ter.
“Há alguns anos quando eu queria fazer qualquer coisa, tinha de ir a vários espaços, então eu quis fazer exatamente o contrário, além de oferecer todos os serviços voltados para a beleza, saúde e bem-estar, nós queremos que os clientes se sintam em casa. Para nós, o mais importante é ouvir as pessoas e falar somente o necessário, fazer com que estejam bem e entender os seus desejos. Por isso, todos os detalhes contam, desde o momento que os clientes chegam, até o conceito do nosso espaço físico, em que, por exemplo, os pais podem trazer os filhos e ficarem tranquilos. Tudo o que fazemos aqui é para as pessoas, para que se sintam cuidadas, aconchegadas e saiam daqui renovadas. Isso, vem de encontro com a minha história de vida, com a minha vontade de fazer o bem, de poder proporcionar à mãe, ao pai, filho, avós, tios, momentos de bem-estar. Aqui nós não cuidamos somente do físico, mas da alma das pessoas”.
Ampliar a oferta de serviços e a inovação faz sempre parte do vosso quotidiano?Seja na parte estética da medicina avançada, que estamos há 15 anos, sempre a buscar técnicas mais modernas, para o rosto ou corpo, ou seja, na área de cabelo, unhas e maquilhagem, estamos sempre a inovar para atender cada vez mais as necessidades dos clientes. Investimos tanto em novas tecnologias, como em serviços. Na área da saúde, recentemente passamos a contar com o atendimento do médico osteopata, Dr. Diogo Mandin, licenciado pela Escola Superior de Saúde do Porto. A parceria vem de encontro com a nossa filosofia de bem-estar, em que a osteopatia, não é somente colocar os ossos no sítio, mas sim, cuida da saúde de todos os órgãos como um todo.
Por termos uma grande oferta de tratamentos, faz-se necessário estarmos em constante aprendizado, e isso envolve desde a parte do bem-estar com o spa, as massagens, os tratamentos de emagrecimento e de desintoxicação do corpo. Mesmo sendo procedimentos não invasivos, todo cliente quando chega cá, passa por uma anamnese, para saber se está preparado para o tratamento. Nós fazemos um diagnostico gratuito, são feitas perguntas sobre a saúde e faz-se um diagnostico para saber se pode ou não começar os tratamentos. Tudo é feito com muito cuidado, desde a avaliação para um tratamento de cabelo até os tratamentos estéticos. Nos procedimentos de medicina estética avançada, como botox e ácidos por exemplo, temos uma médica especializada para realizar os protocolos. A pensar nos desportistas e também no clima da Póvoa, que por vezes acaba por causar problemas relacionados aos ossos, como artrite, reumatismo e osteoporose, oferecemos tratamentos exclusivos e inovadores, como a Vibro Sauna, indicada para dores musculares e o Mingum, uma máquina inspirada nas técnicas de massagem da cultura milenar japonesa.
No conceito de atender toda a família, há cinco anos contamos com a parceria da barbearia Garage Vintage, em que tudo passa pelo convívio familiar. Cuidar das pessoas e do bem-estar delas é o que nos define.
Como surgiu a ideia de ter um espaço voltado para os pets junto a um espaço de beleza? Primeiro é pelo fato de eu adorar os animais, além de seguir o conceito do espaço, que é de oferecer serviços para toda a família. Então, o que nos faltava era atender os nossos amiguinhos de quatro patas, até porque eles fazem parte de muitas famílias. Todo o cuidado que temos aqui, também passa para os animais, todos os nossos produtos são homologados e vegan. Hoje já temos muitos dos nossos clientes quando vem cuidar de si aproveitam e trazem o cão.
Além da ampla oferta de serviços a Tri-Art também oferece como diferencial o Transfer? Sim, esse foi um serviço que nasceu para facilitar a vida de nossos clientes que por vezes tem dificuldades para chegar até nós. O cliente faz a marcação, nós buscamos e ao final levamos a casa. Isso inclui protocolos que temos com muitos hotéis e também para quem oferece uma oferta especial, como o Spa Day, com um dia completo de tratamentos de bem-estar e beleza. A carrinha vai até a casa da pessoa e ela passa o dia connosco a receber todos os miminhos necessários. O mesmo serviço também é oferecido no pet, com o táxi Dog.
Sente que o cliente fica sempre satisfeito? Todas as pessoas são bem-vindas em nosso espaço, ao contrário do que muitos pensam nós temos um preço real e praticável, ou seja, nós temos o preço de mercado. Nosso principal objetivo, é o cliente satisfeito, por isso, somos muito transparentes, primamos pela higiene e só trabalhamos com produtos topo de gama. Nós queremos que as pessoas que venham cá sinta-se seguras, sejam cuidadas e bem tratadas. Aqui toda a gente é igual, toda a gente é cuidada da mesma maneira, precisamente porque nós queremos ter a família desse modo. A verdade é que estamos abertos o máximo possível a todas as pessoas. Cuidar das pessoas é a nossa missão.
Nolasco Academy – Espaço para formações e oportunidades de conhecimento. Com um amplo currículo na área de estética, mesoterapia, massagens, microblanding e tratamentos de rosto, Maria João já deu formações em Países como Suíça e Luxemburgo. Com o objetivo de passar o seu conhecimento e gerar oportunidades de acesso a cursos que por vezes são difíceis de encontrar na Póvoa criou o Instituto de formações Nolasco Academy.
Contactos: Atelier Tri-Art, Rua do Padre João José da Cruz 73; 4490-165 – Póvoa de Varzim; Contacto: 910 581 704; e-mail: atelier.triart@gmail.com
