Receber chamadas de números desconhecidos ou suspeitos é uma experiência comum e frustrante para muitos.
Não saber se a chamada é de um amigo, de um número de telefone legítimo ou de um spammer pode ser bastante incómodo. Felizmente, existem diversas estratégias e ferramentas que ajudam a proteger-se contra essas chamadas indesejadas.
Identificação e bloqueio de números suspeitos
A primeira linha de defesa contra chamadas fraudulentas é a identificação e o bloqueio de números suspeitos.
Ferramentas como NumBuster!, Truecaller e Whoscall são extremamente úteis. Estas plataformas permitem identificar chamadas suspeitas com base em bases de dados comunitárias onde outros utilizadores relatam números de telefone problemáticos. Ao utilizar estas ferramentas, pode rapidamente bloquear números conhecidos por serem spam.
Estas aplicações são particularmente eficazes porque utilizam algoritmos avançados para detetar padrões de chamadas fraudulentas. Além disso, os utilizadores podem reportar diretamente números suspeitos, contribuindo para uma base de dados constantemente atualizada. Ao bloquear estes números, não só se protege a si mesmo, mas também ajuda a proteger outros utilizadores.
Cautela ao atender chamadas
Sempre que receber uma chamada de um número desconhecido, é importante atender com cautela.
Evite responder com um simples “Sim”, pois essa resposta pode ser gravada e utilizada indevidamente por cibercriminosos para autorizar transações financeiras ou subscrições de serviços. Em vez disso, prefira saudações neutras como “Olá” ou “Quem fala?”. Nunca partilhe informações pessoais ou financeiras com desconhecidos por telefone.
Outra técnica eficaz é deixar a chamada ir para o voicemail. Muitos burlões não deixam mensagens, o que pode ser um indicador de que a chamada não é legítima. Se deixar uma mensagem, pode ouvir com calma e avaliar se é seguro retornar a chamada.
Denúncia de chamadas fraudulentas
É fundamental reportar chamadas fraudulentas para as autoridades competentes. Em Portugal, pode-se denunciar estas chamadas à Polícia Judiciária (PJ), que é responsável pela investigação de crimes relacionados com fraude. Para isso, dirija-se a um posto policial e apresente uma queixa formal.
Além disso, algumas operadoras de telecomunicações oferecem serviços para bloquear ou denunciar chamadas suspeitas. Consulte a sua operadora para saber quais serviços estão disponíveis e como pode utilizá-los para sua proteção.
Práticas de segurança adicionais
Além de bloquear números suspeitos e ser cauteloso ao atender chamadas, é importante adotar outras práticas de segurança:
- Utilização de palavras-passe fortes e exclusivas: Crie palavras-passe únicas e complexas para cada conta online e evite reutilizá-las em diferentes serviços.
- Controlo das suas informações de contacto: Limite a divulgação do seu número de telefone e e-mail em sites públicos e redes sociais para evitar que sejam usados por burlões.
- Atenção a erros gramaticais e ortográficos: Muitos esquemas de fraude contêm erros gramaticais ou ortográficos, que podem servir como sinais de alerta.
- Desconfiança de ofertas generosas: Ofertas e prémios demasiado bons para ser verdade são frequentemente tentativas de burla.
Uso de tecnologias de segurança
Para proteger ainda mais a sua privacidade, considere usar serviços de VPN quando aceder a redes Wi-Fi públicas. Isto ajudará a proteger as suas comunicações de potenciais intercetações.
Outra tecnologia útil é o uso de identificadores de chamadas que podem filtrar e bloquear automaticamente números de telefone associados a fraudes. Estas ferramentas estão frequentemente integradas nos sistemas operativos modernos de smartphones e podem ser configuradas para atuar de acordo com as suas preferências de segurança.
Mantendo-se informado e atualizado
Estar bem informado é uma das melhores defesas contra fraudes telefónicas.
Mantenha-se atualizado sobre as últimas ameaças de segurança cibernética e as táticas utilizadas pelos burlões. Participe em discussões com amigos e familiares sobre segurança cibernética e partilhe dicas sobre como evitar fraudes.
Inscreva-se em newsletters de segurança, participe em webinars e siga fontes confiáveis de notícias tecnológicas. Quanto mais informado estiver, melhor preparado estará para reconhecer e evitar fraudes.
Implementando estas estratégias e utilizando as ferramentas disponíveis, pode reduzir significativamente o risco de ser vítima de chamadas fraudulentas. A vigilância constante e a adoção de práticas de segurança robustas são essenciais para proteger a sua privacidade e segurança.